Microsoft

Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Plattformen

  • Windows
  • Apple macOS
  • Linux
  • Solaris

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 10 bzw. Windows 7

Seminarziel

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10 unterstützen.

Dozent

Microsoft Certified Trainer

Unser Microsoft Certified Trainer (MCT = höchste Microsoft-Zertifizierung) sichert die hohe Qualität unserer Seminare und steht als Garant für die professionelle Seminardurchführung - Expertenwissen für Ihren Lernerfolg.

Themenvorschlag


  • Oberfläche Windows 10
    • Aufbau und Design
    • Mit Kacheln arbeiten
    • Das neue Startmenü
    • Windows Desktop
    • Info-Center
    • Universal Apps
    • Integration von Apps
    • Anpassungen für Benutzer vornehmen
    • Virtuelle Desktops
    • Taskview
    • Snap-Funktion
    • Cortana
    • Continuum
  • Konfiguration
    • Einstellungen für Apps
    • Standardspeicherorte
    • Features für Sprachen
    • Kiosk-Mode
    • Anmelde-Optionen
  • Tools und Features
    • Überwachung der App-Nutzung
    • Leistungsverlauf
    • Edge Browser
    • Enterprise Mode
    • Troubleshooting

Weitere Themenwünsche

stimmen wir gerne im Vorfeld mit Ihnen ab
Übliche Seminarzeiten: Werktags 09:00 bis 16:30 Uhr
Andere Uhrzeiten und Wochenendtermine nach Absprache